FAQ'S
1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements pour hommes et femmes, incluant des t-shirts, des vestes, des robes, des pantalons, des accessoires de mode et bien plus encore. Nos collections sont régulièrement mises à jour pour suivre les dernières tendances de la mode.
2. Les tailles de vos vêtements sont-elles conformes aux tailles standards ?
Nos tailles suivent généralement les standards internationaux. Cependant, comme nous collaborons avec plusieurs fournisseurs, nous vous conseillons de consulter les tableaux de tailles disponibles sur chaque page produit pour choisir la taille qui vous correspond le mieux.
3. Proposez-vous des articles pour toutes les saisons ?
Oui, nous proposons des vêtements adaptés à chaque saison, que ce soit pour l’été ou l’hiver. Vous trouverez des articles tels que des manteaux et des pulls pour les saisons froides, ainsi que des robes légères et des t-shirts pour les périodes chaudes.
4. Combien de temps prend la livraison ?
Étant donné que nous utilisons le dropshipping, les délais de livraison varient en fonction de la localisation du fournisseur et de la vôtre. En moyenne, la livraison prend entre 10 à 20 jours ouvrables. Vous recevrez un suivi de commande dès que votre colis sera expédié.
5. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment en utilisant ce numéro via le site de notre transporteur.
6. Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées disponibles lors du passage à la caisse.
7. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges sous certaines conditions. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
8. Les articles sont-ils de bonne qualité ?
Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance pour garantir que les articles proposés sont de bonne qualité. Si toutefois un article présente un défaut, vous pouvez nous contacter pour résoudre le problème.
9. Quels sont vos frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du montant de votre commande. Pour certains pays, nous offrons la livraison gratuite à partir d’un montant minimum d’achat.
10. Comment puis-je vous contacter pour toute question supplémentaire ?
Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter par e-mail à [votre adresse e-mail] ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous serons ravis de vous aider.